以下の内容をご確認ください。
- ネットワーク接続を確認する Wi-Fiの強度を確認：Wi-Fi接続の場合は、電波が強い場所に移動してください。距離が遠いと通信が不安定になりやすく、音声が途切れる原因になります。
モバイルデータに切り替える：Wi-Fiが不安定な場合、モバイルデータに切り替えて再度試してみると改善することがあります。
通信速度を確認する：スムーズな通話には10Mbps以上の通信速度が必要な場合もあります。インターネット速度測定アプリやWebサイトでチェックしてみてください。
- アプリの設定を確認する アプリの最新バージョンに更新：最新のバージョンでない場合、不具合が修正されていない可能性があります。必ずアプリを最新に更新してください。
バックグラウンドアプリの停止：他のアプリがバックグラウンドで動作していると、リソースを消費して通信が不安定になることがあります。他のアプリをすべて終了させてください。
- デバイスの設定を確認する マイクとスピーカーの設定を確認：通話の際にマイクやスピーカーが他のアプリで使用されている場合、音声が途切れることがあります。マイクの使用権限を確認し、他のアプリでの使用を制限してみてください。
デバイスの再起動：システムエラーやキャッシュが原因で途切れる場合があります。デバイスを再起動してから再度試してみてください。
- その他の対策 再インストール：アプリに一時的なバグが発生している場合は、アンインストール後に再インストールしてみてください。
VPNを利用している場合は停止する：VPNを使用している場合、通信経路が通常よりも長くなることで音声が途切れる原因になることがあります。VPNをオフにして通話を試してください。