クレジットカード決済で不足金が発生(決済エラーが発生)した場合、メールとアプリに通知が届きます。
通知が届いた場合は、セッションの代金のお支払いができておりませんので、以下の手順に沿って、カード情報を追加するか、不足金を銀行振込でお支払いいただく必要があります。
通知内容をご確認の上、期日までのご対応・お支払いをお願いします。
＜新しいカードを追加する場合＞
「メニュー」の「お支払い情報」から「クレジットカードを追加」から、新しいカードを追加してください。
＜銀行振込する場合＞
【お振込金額】
アプリの通知や登録メールアドレス宛にお送りしているメールをご確認ください。
【お振込先口座】
GMOあおぞらネット銀行 法人第二営業部(102) 普通 1411481 SWAGGA INNOVATION株式会社
【振込依頼人欄】
『セッションID』＋『お客様のお名前』
※セッションIDの記載がない場合、入金確認ができません
【お振込期限】
アプリ内の通知または登録メールアドレス宛にお送りしているメールの到着日より5営業日以内
＜お振込をしたのに通知が消えない場合＞
アプリ内の通知は、お振込された代金の着金をアバトークで確認できた以降に消えます。
お振込のタイミングが夜間や土日祝日の場合、お振込された代金の着金をアバトークで確認できるまでに時間を要する可能性がありますので、予めご了承ください。